71号　「イチジク浣腸をおびやかす新商品が。」2006年12月17日

71号　「イチジク浣腸をおびやかす新商品が。」2006年12月17日

こんにちは！マーケティング　イノベーションの鈴木規子です。

また、たいへんご無沙汰しております。(^_^)

※お知らせ：

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◆女性視点で新しい切り口・コンセプトを提案するマーケティング会社◆ 確かなマーケティングリサーチをベースにした、商品開発・顧客満足向上提案でクライアント企業様の売上げアップのお手伝いをしています。

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Ｑ：このメルマガって、どんなメルマガ・・・？

Ａ：このメルマガでは、日常生活や新聞・雑誌などで目にした「お客さま発想な商品やサービス」の事例を取り上げ、ご紹介しています。
他業界の事例でも「関係ない」とお考えにならず、「自社に応用できるところはないか？」という視点で、何かのヒントにしていただけると幸いです。

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●今日のお客さま発想事例　⇒　「イチジク浣腸をおびやかす新商品が。」
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今日の事例は記事ではなくて、１０月２２日放送のＴＢＳ「がっちりマンデー」からです。

この「がっちりマンデー」は、勢いがあって儲かっている会社を詳しく紹介する番組で、
私の好きな番組のひとつなのですが、いつも録画しておいて時間がある時に
まとめて見ますので、ご紹介するのが遅くなってしまいました。

この日の特集は「大ヒットローカル薬の世界」とのことで、
その中で「浣腸にもこんな顧客発想があったんだ！」という商品が紹介されていて、
あまりに新鮮だったので皆さまにもご紹介したくて載せてみました(^^)。


ところで、「浣腸」をご利用になったことはありますか？
この新商品は、継続してご利用の方は、「納得！」の商品だと思うのですが、
私は使ったことがありませんので「こんな不満があったんだっ！！」と
感動してしまいました。


その商品とは・・・↓

ムネ製薬の「ひとおし」⇒　http://www.mune-seiyaku.co.jp/new/index.html


イチジク浣腸との違いは

・イチジク浣腸はいちじく型で底の部分が硬くなっているので、液が最後まで
使い切れないが、この「ひとおし」はじゃばら型で最後まで使い切れる

・イチジク浣腸は底が丸いので、使用前にフタを取って床に置こうとすると
立てられず、口の部分が床に付いてしまうが、「ひとおし」は底が平面なので置ける

というものです。


この事例は、まさに「利用者の不満を拾って、商品開発に結びつけた好例」ですね。

けれども一方で、こんなにわかりやすい不満を改善せずに放置されていたということは、
このカテゴリー（浣腸）は、し烈な競争環境には置かれていないのだな、とも
感じました。


この事例でもそうですが、長期間、無風状態や変化がない商品・サービスというものは、
知らず知らずのうちに固定概念で続いていることがあります。

そんなところこそ、マーケティング調査を実施し、消費者の不満点を丹念に拾うことで、
新たな突破口が見えてくるものです。

あなたの会社の業界やカテゴリーでも当てはまることがないかを、
いちど固定概念を取り払って、思い浮かべてみてはいかがでしょうか？(^^)


■■■あとがき■■■

突然ですが、皆さんは自分の平熱はご存じですか？

記事には「現代の日本人は低体温化している」ということで、女性では３５℃台
という人も増えているそうです。

日本人の理想的な平熱は「３６．８℃　プラスマイナス　０．３℃」だそうですが、
意外に高いことに驚きませんか？


体温が１℃下がると免疫力は約３７％、代謝は約１２％も落ちてしまうので、
体温の低下は様々なからだの不調の原因になる、とのことでした。

私は３０歳くらいまではずっと３６．５℃だったのですが、
あるとき（５年くらい前）気付くと、ほとんど３７℃を超えているようになり、

「いつも微熱があるなんて、なんかヘンな病気じゃあないのか？！」と
気になっていたのです。
でもヘンな病気ではなかったようで、安心しました。

体温の低い方は「温冷入浴法」という、温めたり冷やしたりする入浴法が、
改善に役立つようですので、いちどお試しくださいませ(^^)


ここまでお読みいただき、まことにありがとうございました！
ご意見やご感想などを、ぜひお聞かせくださいね！
改善したり、励みにさせていただきます。

株式会社マーケティング　イノベーション　担当：鈴木　規子
メール⇒otoiawase■m-innovation.jp
※（スパム対策です。送信の際は■を＠に変換して下さい）

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『女性視点（？）なマーケティング発想のヒント』 　発行責任者：鈴木　規子
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