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顧客満足度アンケート用紙テンプレート(飲食店用)

A4用紙1枚分に、お店の経営改善に役立つ選りすぐりの10問がまとめられています。
この10問で、お店の評価されているところは何か、改善すべきところは何かが明確になります。
購入いただくと、すぐにそのままプリントアウトできるワードファイルで作成しています。


飲食店専用の、顧客満足度アンケート調査用テンプレート(ひな型)です

顧客満足度アンケート用紙テンプレート3つの利点

【10問の内訳】

  • お店への来店経験・今後の意向について(3問)
  • 料理の評価について(4問)
  • その他、店の評価に関する重要項目について(3問)
  • 【そのほかに、回答者の属性についての質問】性別・年代(住所・氏名)
  • 冒頭にあいさつ文
※プリントアウトするとこのようになります。

アンケート作成にまつわる、以下のような不明点も解決!

  • 最初のあいさつ文、導入文はどのようなものがよいのか?
  • 何問くらいにしたらよいのか?
  • どういう流れで質問を組み立てればよいのか?
  • 一つひとつの質問文の言い回しはどのようにすればよいのか?
  • 選択肢の中から選ぶタイプの質問作成で、注意することは?
  • 5段階評価の選択肢は、どのような文言にすればよいのか?
  • 回答率・回収率を高めるための、アンケート質問の書き方は?
  • いいかげんに回答されない、真剣に書いてもらうためのコツは?
  • 率直な意見、本音を収集するためのコツとは?
  • 主観的、誘導質問的にならず、客観性を保つには?
人物イラスト

このような不明点がある方も、この【顧客満足度アンケート用紙テンプレート(飲食店用)】を利用すれば、市場調査の専門家と同じアンケート調査が実施できます。


【顧客満足度アンケート用紙テンプレート(飲食店用)】の5つの特長

1.お店の良いところと、良くないところの両方がはっきりわかる

お客様がお店について「良いと思っているところ」「ちょっと改善してほしいとか、不満を感じているところ」の両方が調査できます。このため、良い点は更に伸ばして頂き、良くないところは改善するといった具体的施策が立てられます。

2.適切な自由回答質問を配置

「無料アンケートフォーマット」としてネットで出回っているものは、選択式の質問だけのものが多いですが、選択式質問だけでは「状況」はわかりますが、では「どうしたらよいのか?」や「どこが評価されているのか?」といったことがわかりません。

3.そのまますぐに使えるテンプレート

アンケート用紙のテンプレート(ワードのファイル形式)をダウンロードして、そのままプリントアウトするだけ。それをお客様に配布すれば、すぐに顧客満足度調査が実施できます。

4.質問をカスタマイズできる

ワードで作成されているので、よりお店に適応した文言にするなど、ご自身で自由に加筆・修正もできます。

5.回答者の【住所・氏名記名あり用】【無記名用】の2パターンをご用意

※記名式と無記名式の使い分け方法:
記名式は回答の謝礼を返送したり、今後DM送付したり(了承を得た上で)、地域別に集計したりできますが、個人を特定されたくない人の回答は収集できません。
無記名式は本音を書いてもらいやすいですが、回収後には謝礼を送れないので、アンケートの依頼時に謝礼を先に渡しておく必要があります。

アンケートを依頼するときには、回答していただく感謝と共に相応の謝礼もお渡しすることで、お店に対する好感度も上がります。


【顧客満足度アンケート用紙テンプレート(飲食店用)】の料金

表示価格は税別です。

セット料金 ¥3,000

  • A4用紙1枚用 (住所・氏名記入あり用・ワードファイル ダウンロード版 1ページ)
  • A4用紙1枚用 (無記名用・ワードファイル ダウンロード版 1ページ)

上記の内容がセットとなっております。

以下の【オンラインSHOPへ】のボタンをクリックし、オンラインSHOPのサイトからご購入ください。

この商品の著作権は当社にございます。
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