顧客満足度アンケート用紙テンプレート(飲食店用)
A4用紙1枚分に、お店の経営改善に役立つ選りすぐりの10問がまとめられています。
この10問で、お店の評価されているところは何か、改善すべきところは何かが明確になります。
購入いただくと、すぐにそのままプリントアウトできるワードファイルで作成しています。
飲食店専用の、顧客満足度アンケート調査用テンプレート(ひな型)です

【10問の内訳】
- お店への来店経験・今後の意向について(3問)
- 料理の評価について(4問)
- その他、店の評価に関する重要項目について(3問)
- 【そのほかに、回答者の属性についての質問】性別・年代(住所・氏名)
- 冒頭にあいさつ文

アンケート作成にまつわる、以下のような不明点も解決!
- 最初のあいさつ文、導入文はどのようなものがよいのか?
- 何問くらいにしたらよいのか?
- どういう流れで質問を組み立てればよいのか?
- 一つひとつの質問文の言い回しはどのようにすればよいのか?
- 選択肢の中から選ぶタイプの質問作成で、注意することは?
- 5段階評価の選択肢は、どのような文言にすればよいのか?
- 回答率・回収率を高めるための、アンケート質問の書き方は?
- いいかげんに回答されない、真剣に書いてもらうためのコツは?
- 率直な意見、本音を収集するためのコツとは?
- 主観的、誘導質問的にならず、客観性を保つには?

このような不明点がある方も、この【顧客満足度アンケート用紙テンプレート(飲食店用)】を利用すれば、市場調査の専門家と同じアンケート調査が実施できます。
【顧客満足度アンケート用紙テンプレート(飲食店用)】の5つの特長
1.お店の良いところと、良くないところの両方がはっきりわかる
お客様がお店について「良いと思っているところ」「ちょっと改善してほしいとか、不満を感じているところ」の両方が調査できます。このため、良い点は更に伸ばして頂き、良くないところは改善するといった具体的施策が立てられます。
2.適切な自由回答質問を配置
「無料アンケートフォーマット」としてネットで出回っているものは、選択式の質問だけのものが多いですが、選択式質問だけでは「状況」はわかりますが、では「どうしたらよいのか?」や「どこが評価されているのか?」といったことがわかりません。
3.そのまますぐに使えるテンプレート
アンケート用紙のテンプレート(ワードのファイル形式)をダウンロードして、そのままプリントアウトするだけ。それをお客様に配布すれば、すぐに顧客満足度調査が実施できます。
4.質問をカスタマイズできる
ワードで作成されているので、よりお店に適応した文言にするなど、ご自身で自由に加筆・修正もできます。
5.回答者の【住所・氏名記名あり用】【無記名用】の2パターンをご用意
※記名式と無記名式の使い分け方法:
記名式は回答の謝礼を返送したり、今後DM送付したり(了承を得た上で)、地域別に集計したりできますが、個人を特定されたくない人の回答は収集できません。
無記名式は本音を書いてもらいやすいですが、回収後には謝礼を送れないので、アンケートの依頼時に謝礼を先に渡しておく必要があります。
アンケートを依頼するときには、回答していただく感謝と共に相応の謝礼もお渡しすることで、お店に対する好感度も上がります。
【顧客満足度アンケート用紙テンプレート(飲食店用)】の料金
表示価格は税別です。
セット料金 ¥3,000
- A4用紙1枚用 (住所・氏名記入あり用・ワードファイル ダウンロード版 1ページ)
- A4用紙1枚用 (無記名用・ワードファイル ダウンロード版 1ページ)
上記の内容がセットとなっております。
以下の【オンラインSHOPへ】のボタンをクリックし、オンラインSHOPのサイトからご購入ください。
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