6アンケート調査設計・質問作成代行サービス利用者の声(サービス業)
自社の問題のように、真剣に考えていただいた点が素晴らしい。
Q
このようなサービスを当社がやっているのを知って、すぐに依頼しようと思われましたか? それともなにか躊躇することや不安に感じることがありましたか?
武内様
HPを隅々まで閲覧してすぐに利用したいと思いました。
Q
このサービスを利用しようと思ったのはなぜですか?
武内様
正直言って価格も魅力ですが、それよりも多業種にわたりコンサル業務をしていてその実績やノウハウをHPで紹介されている会社はこちらだけでしたので、それが一番の決め手でした。大規模で立派な(ように見える)コンサルタント会社のHPはたくさん拝見しましたが、事績や価格については完全にベールに包まれていたのでそれではお願いすることはできませんでした。
Q
実際に利用してみて、どのようにお感じでしたか?
武内様
鈴木さん自らが、当店のみならず同業他店のHPを見て業界全体のビジネスやトレンドを研究しながら、アンケート作成に取り組んでいただいた点は本当によかったと思います。畑違いの業種ではなかなか理解しずらい部分も多々あったと思いますが、労を惜しまず熱意をもってやっていただき、未経験の業種でも短期間でほぼ正確な認識を得られたことはさすがと言わざるを得ません。
Q
料金についてはどのようにお感じでしたか?
武内様
安すぎると思います。着手する前から莫大な金額を提示するコンサルティングがほとんどの中、かなり潔いスタイルであると大変好感が持てます。自信がなければできない手法ですね。
Q
当社の「対応の仕方」について、「よかったと思うところ」「ご不満だったところ」をお聞かせいただけますか?
武内様
【よかったと思うところ】
自社の問題のように真剣に考えていただいた点が素晴らしいと思います。私の知っているコンサルの方は大抵、超他人事というのが見え見えで、たまたま成功した場合すべて自分の手柄にする人ばかりでしたから。鈴木さんはそれらの方々とは真逆の印象ですね。
【ご不満だったところ】
ほとんどありませんが、お忙しそうにされていて、なかなか連絡がつきづらい点が不満と言えば少々不満でした。でも料金とコストを考えると文句は全く言えません。
Q
このサービスについての推薦文を書いていただけないでしょうか?
武内様
ただ単にアンケートを作成してもらうつもりで申し込んだら、いつの間にかコンサルタントも無料でついてきて「ラッキー!」といった感じ。鈴木さんの提案からたくさん勉強して商売にいかせなかったらそれこそもったいない。(僕はたくさんアイデア盗みましたよ!)電話の内容は毎回ICレコーダーで録音すべきです!勝間本読んでる暇あったら、鈴木さんに無料相談してみては!?
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