24市場環境分析・社内アンケート調査・マーケティング戦略提案サービス利用者の声(S社様)
○○が小規模タクシー会社である自社の強みになるとは認識していませんでした。
奥野様
自分の会社を見直すよい機会を得られたことを、大変感謝申し上げます。戦略の分析では自社のこと、本当によくわかって頂いていると感じます。「小規模企業であるからこそ、さまざまなことに対応できる」、その通りです。小さいタクシー会社ながらも地域に密着して固定客化を図る、まず第一歩を全従業員と一体となって、取り組みたいと思っています。 タクシー業界への不安、あせり等、毎日危機感を持ちながら仕事をしていました。足元に火がついているにもかかわらず、ゆったりと構えていた自分に猛反省です。 鈴木様は人の話をよく聴いてくれ、また話を聞くにつれて私自身、やる気と希望が湧いてきました。 ほんとうに感謝、感謝です。ありがとうございました。
Q
(当社が分析提案したSWOT分析について)「社長が○○であることが強みになる」という分析結果についてどう思われましたか?
奥野様
○○が強みになるとは全く認識していませんでした。ただお客さまからは親しみやすいようで、うれしい言葉をかけてもらっていますので、それが強みになるのだなと改めて認識しました。
Q
「小さい会社であることは強みになる」という分析結果についてどう思われましたか?
奥野様
これも強みになるとは全く認識していませんでした。考え方ひとつで弱みから強みにしていける。小さいからこそ○○や○○ができるというご提案はそのとおりで、会社をよくする時間も短時間でやれそうに思えます。
Q
○○を持っていることは強みになる」という点についてはどのように思われましたか?
奥野様
これも強みになるとは全く認識していませんでした。県内のタクシー台数のデータを調べて頂き、具体的な数字として見せて頂いたことで、もっと利用してもらえるとわかりました。それこそ宣伝してみんなに知ってもらえば、小さなタクシー会社として、○○は強みと思いました。
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