財団法人W研究センター （滋賀県 K.N様）
（アンケート用紙作成代行サービスをご依頼頂きました）
「自社内では気付かなかった視点での質問の提案を頂いた。」
Ｑ１：このようなサービスを当社がやっているのを知って、すぐに依頼しようと思われましたか？ それともなにか躊躇することや不安に感じることがありましたか？
Ａ１：料金的にあまりにも格安でしたので、依頼する際に多少の不安がありました。
Ｑ２：このサービスを利用しようと思ったのはなぜですか？
Ａ２：いろいろ調べましたが、アンケート作成代行をしていただけるところがあまりなかったこと、そして、料金が躊躇なく決められるようなレベルであったことの２点です。
Ｑ３：実際に利用してみて、どのようにお感じでしたか？
Ａ３：アンケートの作成代行ということで、その趣旨等を伝えることにより、当方の考え方等も整理でき、また第三者の意見を聞くこともできるので、一石二鳥だと考えます。
Ｑ４：料金についてはどのようにお感じでしたか？
Ａ４：今回は、初回ということもあり、格安すぎて、アンケート作成代行をしていただくことが申し訳ないと感じるほどでした。
Ｑ５：鈴木の「対応の仕方」について、「よかったと思うところ」「ご不満だったところ」をお聞かせいただけますか？
Ａ５：【よかったと思うところ】
アンケートを行うに至ったバックグラウンドを含めての考察から始めていただき、また不明な点はすぐに質問していただける等、まさにプロ意識を持った方だと感じました。
【ご不満だったところ】
特にありません。
Ｑ６：このサービスについての推薦文を書いていただけないでしょうか？
Ａ６：たかがアンケート、されどアンケート。 自社でアンケート作成をしている企業様にはぜひアンケート作成代行をお勧めします。料金格安のうえ、自社内では気付かなかった点が判明するとともに、アンケート担当者にとってはそのアンケートの趣旨等を改めて整理する機会にもなります。
アンケート用紙作成代行サービス（２０問）について
SMクラブ経営者の方のご感想（東京都 Ｍ社 武内様）
（アンケート用紙作成代行サービスをご依頼頂きました）
「自社の問題のように真剣に考えていただいた点が素晴らしい。」
Ｑ１：このようなサービスを当社がやっているのを知って、すぐに依頼しようと思われましたか？ それともなにか躊躇することや不安に感じることがありましたか？
Ａ１：HPを隅々まで閲覧してすぐに利用したいと思いました。
Ｑ２：このサービスを利用しようと思ったのはなぜですか？
Ａ２：正直言って価格も魅力ですが、それよりも多業種にわたりコンサル業務をしていてその実績やノウハウをHPで紹介されている会社はこちらだけでしたので、それが一番の決め手でした。大規模で立派な（ように見える）コンサルタント会社のHPはたくさん拝見しましたが、事績や価格については完全にベールに包まれていたのでそれではお願いすることはできませんでした。
Ｑ３：実際に利用してみて、どのようにお感じでしたか？
Ａ３：鈴木さん自らが、当店のみならず同業他店のHPを見て業界全体のビジネスやトレンドを研究しながら、アンケート作成に取り組んでいただいた点は本当によかったと思います。畑違いの業種ではなかなか理解しずらい部分も多々あったと思いますが、労を惜しまず熱意をもってやっていただき、未経験の業種でも短期間でほぼ正確な認識を得られたことはさすがと言わざるを得ません。
Ｑ４：料金についてはどのようにお感じでしたか？
Ａ４：アンケート作成だけみれば安すぎると思いますが、今後さらに追加でお仕事をお願いするとどうなるかというところでしょうか。成功報酬型のビジネスモデルなのかなという感じも受けましたが、着手する前から莫大な金額を提示するコンサルティングがほとんどの中、かなり潔いスタイルであると大変好感が持てます。自信がなければできない手法ですね。
Ｑ５：鈴木の「対応の仕方」について、「よかったと思うところ」「ご不満だったところ」をお聞かせいただけますか？
Ａ５：【よかったと思うところ】
自社の問題のように真剣に考えていただいた点が素晴らしいと思います。私の知っているコンサルの方は大抵、超他人事というのが見え見えで、たまたま成功した場合すべて自分の手柄にする人ばかりでしたから。鈴木さんはそれらの方々とは真逆の印象ですね。
【ご不満だったところ】
ほとんどありませんが、お忙しそうにされていて、なかなか連絡がつきづらい点が不満と言えば少々不満でした。でも料金とコストを考えると文句は全く言えません。
Ｑ６：このサービスについての推薦文を書いていただけないでしょうか？
Ａ６：ただ単にアンケートを作成してもらうつもりで申し込んだら、いつの間にかコンサルタントも無料でついてきて「ラッキー！」といった感じ。鈴木さんの提案からたくさん勉強して商売にいかせなかったらそれこそもったいない。（僕はたくさんアイデア盗みましたよ！）電話の内容は毎回ICレコーダーで録音すべきです！勝間本読んでる暇あったら、鈴木さんに無料相談してみては！？
顧客満足不満足度調査のアンケート調査用紙作成（20問）について
不動産仲介会社経営者のご感想（沖縄県 H．N様）
（アンケート用紙作成代行サービスをご依頼頂きました）
「このサービスは必要最小限の予算で最大限の効果を得られる。」
Ｑ１：当社に業務を依頼するかどうかを検討されたとき、まったく得体の知れない会社でもあり、どんな点に不安をお感じでしたか？
Ａ２：・自社の業界が仕組み的にあまり一般に理解されていない分野の業界なので、その意図を汲みとってくれるかどうか。
・内容的な満足度がどれくらいなのか未知数であった。
Ｑ２：当社に業務を依頼してみようとお考えになった理由や、決め手などがございましたらお教えいただけますか？
Ａ２：・やはり少ない予算での利用が可能だという事。
・多分野にわたって仕事をされていることと、ひとり社長だとやはり安心感がある。
・サイトを見て細かいところにも配慮されている、プロ意識を感じ取られたこと。
Ｑ３：今回のご依頼内容（13問のアンケート質問作成）について、ご不満に思われたことや、至らなかったところなど、できれば詳しくお教えいただけますでしょうか？今後の改善に活用させていただきたく考えております。
Ａ３：特に不満は無いです。作成後の修正も臨機応変にしてくれるので助かりました。
Ｑ４：今回のご依頼内容について、良かった点や、期待以上だったとお感じになったことがありましたら、できれば詳しくお教えいただけますでしょうか？もしこのサービスを検討している人への推薦のお言葉がございましたら、ご記入いただけるとありがたく存じます。
Ａ４：・納期も思ったより短くて完成度も高いこと
・こちらの意図を汲みとってくれたこと
・このサービスは必要最小限の予算で最大限の効果を得られるので、検討している方は是非利用した方が良いです。満足はしても後悔はしないはずです。お勧めです！
Ｑ５：料金（￥41，580（税込））と比較して、内容はいかがでしたでしょうか？
Ａ５：非常にコストパフォーマンスがよい
アンケート用紙作成代行サービス（１３問）について
家具のネットショップ経営者のご感想（東京都 Ｙ．Ｕ様）
（アンケート用紙作成代行サービスをご依頼頂きました）
「当初は自己流でやろうと思っていました」
Ｑ１：このサービスを利用しようと思ったのはなぜですか？
Ａ２：御社に仕事を依頼してみようと思った理由は、それなりの実績があり、プロ意識を感じたこと、少人数でやっているようなので（もしかして、お一人でやっているのでしょうか）この会社なら親身になって相談にのっていただけそうな気がしたからです。それから値段も割と安かったのも決め手でしょうか。
Ｑ２：今回の納品物について、良かった点や、期待以上だったとお感じになったことがありましたらお教えいただけますか？
Ａ２：当初は全て自己流でやろうと思っていましたが、やはりその道のプロに相談して正解だったと思います。事前に受けたヒアリングの結果が設問内容にうまく反映されており、今後のショップ運営に役立ちそうな調査票の出来に満足しております。
Ｑ３：鈴木の対応の仕方についての不満点、あるいは良かった点についてもお教えいただけますか？
Ａ３：低料金でありながら、懇切丁寧に対応して下さり、商品アンケート調査が初めての私には大変勉強になりました。
Ｑ４：今回の納品物について、ご不満に思われたことや、至らなかったところなど、できれば詳しくお教えいただけますでしょうか？今後の改善に活用させていただきたく考えております。
Ａ４：特にありません。
アンケート用紙作成代行サービス（１０問）について
自治会理事長様のご感想（奈良県 和田 様）
（アンケート用紙作成代行サービスをご依頼頂きました）
「私一人では考えつかない内容を提案頂きました。」
Ｑ１：当社に業務を依頼するかどうかを検討されたとき、まったく得体の知れない会社でもあり、どんな点に不安をお感じでしたか？
和田様：私どもの依頼内容が企業向けではなく自治会アンケートということもあり、お受け願えるのかが心配でした。得体の知れない会社という印象はお会いして無くなりました。
Ｑ２：当社に依頼してみようとお考えになった理由や、決め手などがございましたらお教えいただけますか？
和田様：奈良県内、それも大和高田市というのが決め手でした。あと、金額も妥当な値段だと勝手に思っておりました。
Ｑ３：今回の納品物（５問のアンケート作成）について、ご不満に思われたことや至らなかったところなど、できれば詳しくお教えいただけますでしょうか？
和田様：こちらの意図を理解していただき素晴らしいアンケートになったと思います。他の理事も異論はありませんでした。「流石やなー」と言ってましたよ。有難うございました。不満などありません。
Ｑ４：今回の納品物について、良かった点や期待以上だったとお感じになったことがありましたらお教えいただけますでしょうか？
和田様：私一人では考えつかない内容で、このアンケートの名目は跡地利用についてですが、本当は一番会員に聞きたいと考えていたけれど、聞き方が難しいと思っていた基金の見直しについて、雑談の中で話していた中から私の気になっていたことを質問の形にまで上手くまとめていただき感謝しております。
Ｑ５：鈴木の対応の仕方について「ご不満に思われたこと」あるいは、「良いと思われた点や期待以上だった」とお感じになったことがありましたらお教えいただけますでしょうか？
和田様：初めの電話の感じでは堅いイメージの会社だと思いました。でも私の依頼内容の説明不足がありますが・・・・。直接お話しさせていただいてそのような不安は全くなくなりました。色々勉強になりました。
Ｑ６：料金（５問 ￥19,800（税別））と比較して、サービスの内容はいかがでしたでしょうか？
和田様：自腹で払います!!て言ったのが悪かったですねぇー。すいませんでした。5問以上にも関わらずお安くしていただきありがとうございます。自治会費より支出しましたので。内容的に料金以上のものを感じております。
アンケート用紙作成代行サービス（１０問）について
「非常に大大大満足」の評価をいただきました。
自然派化粧品・健康食品の通販会社 （I社 Ｋ．Ａ様）
（アンケート用紙作成代行サービスをご依頼頂きました）
「どのように対応いただけるのか不安でした。」
Ｑ１：このようなサービスを当社がやっているのを知って、すぐに依頼しようと思われましたか？それともなにか不安に感じることはありましたか？
Ｋ様：会社の中で何人の方が働いていらっしゃるのかわからなかったので、どのようにご対応いただけるのかわからず不安でした。
Ｑ２：当社に依頼してみようとお考えになった理由や、決め手などがございましたらお教えいただけますか？
Ｋ様：ホームページに説明が詳しかったので、きっと親身になっていただけるだろうと思いまして、お願いさせていただきました。
Ｑ３：今回の納品物（１５問のアンケート作成）について、ご不満に思われたことや至らなかったところなど、できれば詳しくお教えいただけますでしょうか？
Ｋ様：特に不満に思ったところはないです。
Ｑ４：今回の納品物について、良かった点や期待以上だったとお感じになったことがありましたらお教えいただけますでしょうか？
Ｋ様：細かい設問設定や設問の流れなど、作りこんでいただいておりましたので、お願いして良かったと感じています。また、電話でのご相談にも快く乗ってくださって、こちらのもやもやしているところも整理されました。また、率直に意見を述べていただけるところが良かったです。
Ｑ５：料金（15問 ￥59,800（税別））と比較して、サービスの内容はいかがでしたでしょうか？
Ｋ様：十分な対応をしていただいて感謝しています。また、機会がありましたらお願いさせていただきたいです。
■今回の業務の満足度について
化粧品・コンタクトレンズのネット通販会社 （Ｃ社 Ｋ．Ｈ様）
（アンケート用紙作成代行サービスをご依頼頂きました）
「適切なアドバイス、提案があり期待以上でした。」
Ｑ１：このようなサービスを当社がやっているのを知って、すぐに依頼しようと思われましたか？それともなにか不安に感じることはありましたか？
Ｋ様：どの程度の内容に仕上げていただけるか不安であった。
Ｑ２：当社に依頼してみようとお考えになった理由や、決め手などがございましたらお教えいただけますか？
Ｋ様：費用が安かったこともありますが、ＨＰ、ブログ記事から鈴木さんの積極さ、責任感などが感じられたため。
Ｑ３：今回の納品物（２０問のアンケート作成）について、ご不満に思われたことや至らなかったところなど、できれば詳しくお教えいただけますでしょうか？
Ｋ様：ひとつだけ気になったのは商品の最終引渡しについてですが、当方の勘違いかもしれませんがどの時点が最終引渡しか分からなかった。
（鈴木コメント→何度でもご満足頂けるまで、調査票修正に対応させて頂いております）
Ｑ４：今回の納品物について、良かった点や期待以上だったとお感じになったこと、検討している方への推薦のお言葉などがありましたらお教えいただけますでしょうか？
Ｋ様：1.料金が安い。 2.納得のいくところまで仕上げていただける。 3.当方が思いつかなかったところまで女性目線で提案、アドバイスをしていただける。 4.依頼して後悔することは絶対ないと断言できます。必ず満足していただけると思います。おすすめです。
Ｑ５：鈴木の対応の仕方について「ご不満に思われたこと」あるいは、「良いと思われた点や期待以上だった」とお感じになったことがありましたらお教えいただけますでしょうか？
Ｋ様：適切なアドバイス、提案があり期待以上でした。又アンケートの機会がありましたら必ず利用したいと思いました。
Ｑ６：料金（20問 ￥79,800（税別））と比較して、サービスの内容はいかがでしたでしょうか？
Ｋ様：十分、満足できる内容でした。
■今回の業務の満足度について「満足」の評価を頂きました。
「電話で直接やりとりができた点が良かった。」
Ｑ１：このようなサービスを当社がやっているのを知って、すぐに依頼しようと思われましたか？それともなにか不安に感じることはありましたか？
山内様：特に不安はありませんでした。お電話でお声を聴けたことが大きかったと思います。
Ｑ２：当社に依頼してみようとお考えになった理由や、決め手などがございましたらお教えいただけますか？
山内様：小回りが利きそうと考えたから。
Ｑ３：今回の納品物（３５問のアンケート作成）について、ご不満に思われたことや至らなかったところなど、できれば詳しくお教えいただけますでしょうか？
山内様：満足しています。
Ｑ４：今回の納品物について、良かった点や期待以上だったとお感じになったことがありましたらお教えいただけますでしょうか？
山内様：丁寧に対応していただけて助かった。レスポンスも良く、こちらが思っていた以上の内容で依頼してよかったと思います。
Ｑ５：鈴木の対応の仕方について「ご不満に思われたこと」あるいは、「良いと思われた点や期待以上だった」とお感じになったことがありましたらお教えいただけますでしょうか？
山内様：不満はありません。良いと思われる点は、お電話で直接やりとりができた点。受付時間がなく、手の空いている時にご相談ができた点。
Ｑ６：料金（35問 ￥99,800（税別））と比較して、サービスの内容はいかがでしたでしょうか？
山内様：良かったと思います。
■今回の業務の満足度について
寝具販売代理店オーナーのご感想（東京都 R社 T.S様）
（アンケート用紙作成代行サービスをご依頼頂きました）
Ｑ１：当社の対応についてのご感想は？
Ａ１：「これじゃ、ダメですよ」とか「アイデアを出さないと、考えないといけない」など、率直な意見をいただいた。また非常に急いでいることを伝えると、それに間に合うように無理をきいてくれた。
Ｑ２：アンケート用紙を外注することについて、発注前のお気持ちは？
Ａ２：価格がちょっと高いと思ったので、価格に見合うものなのかどうかが気になった。
Ｑ３：納品物（アンケート用紙）を見てのご感想は？
Ａ３：当初簡単なものを考えていたので、プロ仕様で、さすがだと思った。言葉の使い方とか、少しでも本音を引き出そうとするやり方、問いかけが非常に勉強になった。奥が深いと思った。
什器メーカー経営者（大阪府Ｔ．Ｊ様）
（アンケート用紙作成代行サービスをご依頼頂きました）
「自分では気づかなかった重要な質問項目が出されており驚いた。」
当初、「顧客のニーズをつかむためにアンケートをしないといけない」という考えは持っていたが、なかなか何をどのように聞いたらよいのかまでははっきりしていなかった。鈴木さんに現在の状況や、今後どうしたいのか、店の課題は何か、など、さまざまなことについてつっこんで聞かれ、私の話をもとに作成されたアンケート用紙は、自分ではまったく気づかなかったが重要な質問項目が出されており驚いた。 「これは聞くべきだ、これを知ると今後の営業に役立つ」といった質問項目に出来上がっており、早く配布したい。回収結果が楽しみである。
顧客（BtoBで小売店舗オーナー）へのアンケート調査用紙作成（15問）について
電話でのお問合せも承っております。
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0745-53-8006 担当:鈴木
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