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メ-ルマガジン《女性視点(?)なマーケティング発想のヒント》

108号 「花王の女性専用ハブラシ」2008年8月8日

こんにちは!マーケティング イノベーションの鈴木規子です。

また、たいへんご無沙汰しております。(^_^)

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◆女性視点で新しい切り口・コンセプトを提案するマーケティング会社◆
確かな市場調査・アンケート調査・マーケティングリサーチの実績と、商品開発・顧客満足向上提案でクライアント企業様の売上げアップのお手伝いをしています。



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Q:このメルマガって、どんなメルマガ・・・?

A:このメルマガでは、日常生活や新聞・雑誌などで目にした「お客さま発想な商品やサービス」の事例を取り上げ、ご紹介しています。
他業界の事例でも「関係ない」とお考えにならず、「自社に応用できるところはないか?」という視点で、何かのヒントにしていただけると幸いです。


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●今日のお客さま発想事例 ⇒ 「花王の女性専用ハブラシ」
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●さて、今日の目次は

 1.記事紹介
 2.おボツコーナー(たまりすぎて、今回はお休みさせていただきます)
 3.あとがき


では、今日は8月8日の日経MJの記事からです。

いままで男女別に分けるとは考えられていなかった商品でも、
じつは新しい市場を開く余地があった、という事例です。
貴社でもこのコンセプトを応用できれば幸いです。


記事抜粋:

「テレビCMで「女の子専用」とうたったハブラシが売れている。
大人用、子供用という分類方法が一般的なハブラシで、女性用という新たな市場を
開拓したのが花王の「チェック」だ。

チェックは1991年発売で16年が経過。この間ハブラシ市場は歯磨き粉などと
共通ブランドを使用する層が増えた。

てこ入れのために着目したのが消費者の歯磨き行動の変化だ。同社が年二回、
女性500人を対象に実施している調査で、平均は磨き時間は06年に朝が3.4分で
夜が4.8分。96年は朝が2.7分で、夜が3.5分だったのに対し、
長時間化している実態が判明。

「特に若い女性で歯磨き時間が長い人が多かった」とオーラルケアブランドマネジャー
は語る。個別に聞き取りすると、風呂場で入浴しながら、テレビを見ながらといった
「ながら磨き」をして奥歯や歯茎など隅々まで丁寧に磨く人も多いことがわかった。

「男性に比べ丁寧に磨く女性にはチェックの機能が最適だ」とブランド刷新を決めた。」


---記事抜粋はここまで---

商品開発に使うマーケティング調査でスポット的な調査を実施する企業は多いですが、
花王さんの素晴らしいところは、行動調査・動態調査というべきベーシックなマーケティング調査を
長年実施しているところです。この記事にもすでに96年には歯磨きの実態調査を
されていますね。

当社でもクライアントに強くお勧めしているのが、この実態や現状を客観的に把握する
マーケティング調査です。非常に地味な感じに受け取られますが、男女別や年代別の違い、地域別の違い、
また何年もマーケティング調査すれば経年変化による違いの中に商品開発のヒントはつまっている
のです。


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 ■ここからは、この事例について「マーケティング調査をしたとしたら・・・」という
  過去にさかのぼった私の妄想の世界です。
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今回は妄想を省略させていただきまして、もうひとつ男女別の切り口での
商品開発例をご紹介させていただきます。
5月の新聞でストックしておいたのですが、やっと日の目を見ることができました(^_^)。


これは5月28日の日経MJの商品紹介の記事です。


記事抜粋:

男女でことなる枕へのこだわりに着目、シニアコミュニケーションが寝具メーカーの
協力を得て開発したのが男女別枕「殿枕」「姫枕」だ。

50歳以上の男女を調査したところ、男性は頭が沈み込みすぎない「硬さ」を
重視する人が多かった。そこで弾力性に富むウレタン素材を選び、通気性、消臭などの
昨日も加えた。

女性は「高さ」を気にする人が多く、首のコリや痛みに配慮して枕の高さを低めに設計。
牛乳から抽出したミルクプロテインを含む生地を使った。

---記事抜粋はここまで---


この事例も切り口を考える上で、とても役に立ちますよね。
確かに私も高さを気にしますし、肩こり解消に効く枕など気になります(笑)。

株式会社マーケティング イノベーション 担当:鈴木 規子
メール⇒otoiawase■m-innovation.jp
※(スパム対策です。送信の際は■を@に変換して下さい)

ここまでお読みいただき、まことにありがとうございました!
いつでもご意見やご感想などは大歓迎です! お待ちしています(^^)
改善したり、励みにさせていただきます。

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『女性視点(?)なマーケティング発想のヒント』  発行責任者:鈴木 規子
■株式会社マーケティング イノベーション http://m-innovation.jp/
奈良県大和高田市昭和町2-2-708
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