40号　「ハサミ型シュレッダー」2006年6月18日

こんにちは！マーケティング　イノベーションの鈴木規子です。

また、たいへんご無沙汰しております。(^_^)

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Ｑ：このメルマガって、どんなメルマガ・・・？

Ａ：このメルマガでは、日常生活や新聞・雑誌などで目にした「お客さま発想な商品やサービス」の事例を取り上げ、ご紹介しています。
他業界の事例でも「関係ない」とお考えにならず、「自社に応用できるところはないか？」という視点で、何かのヒントにしていただけると幸いです。

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●今日のお客さま発想事例　⇒　「ハサミ型シュレッダー」
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■今日の事例は、６月９日の日経ＭＪの記事からです。

記事抜粋：

「ワクワくする株式会社が運営するショッピングサイトで人気なのが、
「ハサミ型シュレッダー」だ。

五枚の刃を重ねたはさみで銀行の明細書や写真、請求書など他人の目に
触れたくない個人情報を最小で3.5ミリ四方の大きさに切ることが出来る。

従来の据え置き型シュレッダーと異なり、ハサミ型なので手軽にどこにでも
持ち運べる点が好評だ。」


---記事抜粋はここまで---


「ハサミ型シュレッダー」って？⇒　http://www.esupply.co.jp/tokusetu/EEBN-A-75279.asp?sku=EEBN%2DA%2D75279&bun%5Fid1=0


これはアイデア商品ですよね～！

私も最近は、うちに来たＤＭの住所の部分を切り取ってシュレッダーするように
なりました。

この「ハサミ型シュレッダー」があると、小さいものの処分がすぐにできますね。
ただ若干値段が高いな～、1000円くらいだったら買うけどな、と思いました。


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　■ここからは、この事例について「顧客調査をしたとしたら・・・」という
　　過去にさかのぼった私の妄想の世界です。
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この商品、製造メーカーはどこかわからなかったのですが、ハサミを
製造しているのでしょうね。もしかすると卓上断裁器なんかも製造しているのかも
しれません。


この事例のような商品開発をするときは、やみくもに考えてもなかなか
アイデアは出てきませんので

「自社の技術やサービス」　×　「何かのキーワード」

でざっくりとしたアイデアのアウトラインを考えます。

「何かのキーワード」は、たいていは今の時代を表す言葉が多いです。
（例えば、団塊の世代、アンチエイジング、和風、ロハス、などなど）

この商品でいうと

「自社の技術（「ハサミ」や「切ること」）」×「個人情報流出に対する不安」
と仮説を設定して、消費者の個人情報流出防止に対する対応策などを調査します。

インターネットからの情報漏えいや、クレジットカードやキャッシュカードなどの
スキミングが問題になっていますが、そういった個人情報流出については
このメーカーの「自社の技術やサービス」とは関係がないと今回は考え、
「家庭での個人情報の処分」の際に役立つ商品を自社で開発できないか？を
考えるために調査をします。


調査項目：

・家庭でごみとして廃棄するときに他人に見られないよう「個人情報」として
　廃棄しているものは何か？

・それを捨てるとき、どのような捨て方をしているのか？使用している道具などは
　あるのか？

・その捨て方をするときの面倒くささ、ついうっかりやってしまうこと、といった
不満点は何か？


などの現状を把握し、自社技術を生かせるコンセプトを出し商品を開発します。



ところで、この「ハサミ型シュレッダー」、もとは“きざみのり”用に
開発されたようです(^^)。

それを個人情報処理用ハサミにしようと考えた、発想が素晴らしいですね！

御社のマーケティングリサーチにご興味のある方はお気軽にご相談ください(^_^)。

株式会社マーケティング　イノベーション　担当：鈴木　規子
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