市場調査のアンケートのひな型フォーマット・テンプレートで売上アップに貢献

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飲食店 市場調査・顧客満足度調査 アンケートのテンプレート(ひな型)

■飲食店専用の顧客満足度アンケートテンプレート(ひな型)です。よりすぐりの10問でお店の顧客満足度調査が実施できます。
ダウンロードするとそのまま利用できる10問の質問は、以下の内容です。この10問で、お店の評価されているところは何か、改善すべきところは何かがはっきりとわかります。

・お店への来店経験・今後の意向について(3問)
・料理の評価について(4問)
・その他、店の評価に関する重要項目について(3問)
・【そのほかにプロフィールについての質問】性別・年代(住所・氏名)

アンケートを作るときには、例えば以下のような不明点があるのではないでしょうか。

・最初のあいさつ文、導入文はどのようなものがよいのか?
・何問くらいにしたらよいのか?
・どういう流れで質問を組み立てればよいのか?
・一つひとつの質問文の言い回しはどのようにすればよいのか?
・選択肢の中から選ぶタイプの質問作成で、注意することは?
・5段階評価の選択肢は、どのような文言にすればよいのか?
・回答率・回収率を高めるための、アンケート質問の書き方は?
・いいかげんに回答されない、真剣に書いてもらうためのコツは?
・率直な意見、本音を収集するためのコツとは?
・主観的、誘導質問的にならず、客観性を保つには?

上記のような不明点がある方も、この【飲食店専用 顧客満足度アンケートテンプレート】を利用することで、市場調査の専門家と同じ調査が実施できます。


■ 【飲食店専用 顧客満足度アンケートテンプレート】の5つの特長

1.良いところと良くないところの両方がはっきりわかる
お客様がお店について「良いと思っているところ」「ちょっと改善してほしいとか、不満を感じているところ」の両方が調査できます。このため、良い点は更に伸ばして頂き、良くないところは改善するといった具体的施策が立てられます。

2.適切な自由回答質問がある
(※「無料アンケートフォーマット」として出回っているものは、選択式の質問だけのものが多いですが、選択式質問だけでは「状況」はわかりますが、では「どうしたらよいのか?」や「どこが評価されているのか?」といったことがわかりません。)

3.そのまますぐに使えるテンプレート
アンケート用紙のテンプレート(ワードのファイル形式)をダウンロードして、そのままプリントアウトするだけ。それをお客様に配布すれば、すぐに顧客満足度調査が実施できます。

4.質問をカスタマイズできる
ワードで作成されているので、よりお店に適応した文言にするなど、ご自身で自由に加筆・修正もできます。

5.回答者の【住所・氏名記名あり用】【無記名用】の2パターンをご用意
(※記名式と無記名式の使い分け方法ですが、記名式だと回答の謝礼を返送したり、今後DM送付したり(了承を得た上で)、地域別に集計したりできますが、個人を特定されたくない人の回答は収集できません。
無記名式は本音を書いてもらいやすいかもしれませんが、回収後には謝礼を送れないので、アンケートの依頼時に謝礼を先に渡しておく必要があります。アンケートを依頼するときには、回答していただく感謝と共に相応の謝礼もお渡しするのが御社に対するイメージ的にもベターです)

【飲食店専用 顧客満足度アンケートテンプレート】(ワードファイル)

■A4用紙で10問+属性質問(性別・年代) 無記名用の例

※ファイル形式はワードです

料金(消費税込)

1.A4用紙1枚用アンケート用紙ひな型(住所・氏名記入あり用・ワードファイル ダウンロード版 1ページ)
2.A4用紙1枚用アンケート用紙ひな型(無記名用・ワードファイル ダウンロード版 1ページ)

の2つのワードのファイルのセットで¥3,000(税込)です。
弊社のアンケート用紙を真似てご自身で何時間もかけて作成するより、購入して、あなたの貴重な時間をほかの仕事にお使い下さいというご提案です
クレジットカードでの購入時に自動送信されるメールに、ダウンロードURLが記載されています。
購入から3日間・3回までダウンロードすることが可能です。

購入方法

以下の「ご購入はこちらから」のボタンをクリックするとBASEの購入ページに移ります。
お支払い方法は、クレジットカードでのお支払いとなります。
より効果的に実施するための顧客満足度アンケート実施マニュアルも販売しておりますので、よろしければ商品紹介ページをご覧ください。

    特定商取引表示

※本商品の著作権は当社にございます。
書面による事前の許可なく、本商品の一部、または全部をあらゆるデータ蓄積手段(印刷物、電子ファイル、ビデオ、テープレコーダー等)により、複製、流出および転売(オークションを含む)をすることを禁じております。



良くないアンケート例

上述のようにその調査特有の課題や調査目的・状況に対応したアンケート用紙だけを作成代行するサービスもございますので、サービス内容をご覧ください。
今ならキャンペーン割引も実施しております。


当社ではクライアント様の調査目的に応じて、オリジナルのアンケート用紙も作成しています。
(↓例えばガラスビンメーカーの顧客企業へのアンケート調査(BtoB調査)の例)
ガラスビンメーカーの顧客満足度調査(CS調査)例(BtoBアンケート調査例)
         ↑このようなアンケート作成事例集はこちらです


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