77号　「ブラジャーの新コンセプト」2007年1月28日

こんにちは！マーケティング　イノベーションの鈴木規子です。

また、たいへんご無沙汰しております。(^_^)

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Ｑ：このメルマガって、どんなメルマガ・・・？

Ａ：このメルマガでは、日常生活や新聞・雑誌などで目にした「お客さま発想な商品やサービス」の事例を取り上げ、ご紹介しています。
他業界の事例でも「関係ない」とお考えにならず、「自社に応用できるところはないか？」という視点で、何かのヒントにしていただけると幸いです。

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●今日のお客さま発想事例　⇒　「ブラジャーの新コンセプト」
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今日の事例は１月２６日の日経ＭＪの記事からです。


記事抜粋：

「胸を豊かに見せたいと願う女性は多く、ブラジャーの売れ筋はもっぱら
「寄せて上げる」タイプ。

大半は伸び縮みしにくい素材を使い、胸の形を整えるワイヤなどを組み込んだ商品だ。
見栄えはよくなるものの、長時間の着用によるからだの締め付けが疲れの元になると
いった難点もある。

グンゼが昨年８月に発売した４０歳代以上を主要顧客とするブラジャー「軽ブラ」は、
従来の売れ筋とは一線を画し、「つけていない感覚」がコンセプト。
販売枚数はすでに７万枚と、計画値の二倍のペースで売れている。

ミセス向けではワコールとトリンプが圧倒的なシェアを握る。
グンゼも「寄せて上げる」タイプで対抗してきたが、二強の牙城を崩すことは
できていない。

差異化を模索する中、注目したのはブラジャーに関する消費者へのアンケートで
分かったひとつの傾向だ。

「４０歳を過ぎると『楽な着心地』という要望が増え始める」と話すのはブラジャーの
デザイン部門を統括する商品開発課課長の脇さん。

「補正機能重視のブラはストレスがたまる。補正機能が多少落ちても着心地を
楽にして欲しい」との声が予想以上に多いと分かった。

こうしたニーズを取り込み、他社とは逆の戦略を取った。」


---記事抜粋はここまで---


この「軽ブラ」は、競争の激しい市場（寄せて上げるブラ）で勝負するのは
やめて（やめてはないかもしれませんが）、新しい市場を見つけたところが
素晴らしいですね！　
これぞ、マーケティングの醍醐味ではないでしょうか(^^)。


この事例は、消費者調査から「不満点を抽出して、新アイデアを発想」するタイプの
商品開発だといえます。


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　■ここからは、この事例について「マーケティング調査をしたとしたら・・・」という
　　過去にさかのぼった私の妄想の世界です。
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この事例の場合でしたら、仮説は

「年代により、ブラジャーに求める機能が違うのではないか？」

「年代により、デザイン・機能・着心地・肌触りなど、ブラジャーの構成要素に
対する優先順位が違うのではないか？」
　　
とし、まず１０代～６０代の年代別のアンケート調査を実施して、
量的な傾向を調査します。


この結果、４０代以上で「寄せて上げる機能のブラジャー」に対する重視度の低下や
不満傾向を発見したら、次はグループインタビュー調査やヒアリング調査といった定性調査で、

・現在どのようなブラジャーを着用しているのか

・現在使用しているブラジャーにどのような不満があるのか

・どのようなときにブラジャーを着用しているのか

・シーンにより、使い分けをしているのか

など、４０代以上のブラジャー利用状況を掘り下げます。


定性調査結果から「つけていない感覚」のコンセプトを発想し、
市場性をみるために４０代、５０代女性にアンケート調査を実施します。


このようなマーケティング調査を実施して商品コンセプトを固め、途中で消費者の評価も聞きつつ
計画（plan）⇒実行（do）⇒評価（check）⇒改善（act）で商品化していきます。


■■■あとがき■■■

ブラジャーも年代で考えてみると、６０代以上の女性が望んでいる下着が
ないようにも思われます。

特におしゃれな高齢者向けの下着市場というのは、開拓してみる価値があるのでは
ないかと今日はふと思いました。


ここまでお読みいただき、まことにありがとうございました！
ご意見やご感想などを、ぜひお聞かせくださいね！
改善したり、励みにさせていただきます。

株式会社マーケティング　イノベーション　担当：鈴木　規子
メール⇒otoiawase■m-innovation.jp
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